Política de envío

Los plazos de entrega se indican en días laborables (excluidos los fines de semana y los días festivos) y se cuentan desde la fecha del pedido.
Los plazos comunicados son orientativos y corresponden a los anunciados por La Poste, a los que se añaden los plazos de preparación del pedido, que pueden ser de 24 a 48 horas laborables.

De conformidad con la legislación vigente, el plazo máximo de entrega es de 30 días desde la realización del pedido. Si no se entrega dentro de este plazo, el cliente puede solicitar la cancelación de la venta y el reembolso de las cantidades abonadas, en las condiciones previstas por la ley.

La entrega es gratuita para todos los pedidos.

Si un paquete se devuelve debido al rechazo de la entrega o a una dirección incompleta o incorrecta facilitada por el cliente, los gastos de envío asumidos por SAS Lutèce se deducirán del reembolso, incluso cuando la entrega se ofreciera inicialmente de forma gratuita.

SAS Lutèce no será responsable de los retrasos en la entrega imputables al transportista.