Informativa sui rimborsi

Ai sensi della legge, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, e di ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una richiesta via e-mail a: contact@luteceparis.com, quindi restituire il prodotto entro il termine previsto.

I prodotti restituiti devono essere nuovi, non indossati e non danneggiati, completi e nella loro confezione originale.
Qualsiasi prodotto che non rispetti queste condizioni potrà essere rifiutato o essere soggetto a una riduzione del rimborso in caso di deprezzamento dovuto a una manipolazione eccessiva.

Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto (escluse le spese di spedizione) e viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, entro il termine previsto dalla legge, dopo la ricezione e la verifica del reso da parte di SAS Lutèce.

In caso di ordine che beneficia di un'offerta promozionale, il rimborso viene effettuato in proporzione agli sconti applicati all'intero ordine.

I resi sono accettati esclusivamente per gli ordini effettuati sul sito internet.
Gli acquisti effettuati in negozio non possono essere restituiti né cambiati tramite il sito.