Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

luteceparis gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirvi un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). luteceparis è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando accedete ai Servizi, li utilizzate, effettuate un acquisto o un'altra transazione, oppure comunicate con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei vostri dati personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconoscete di aver letto la presente Informativa e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei vostri dati descritte nella presente Informativa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine «dati personali» intendiamo informazioni che consentono di identificarvi o che possono essere ragionevolmente associate a voi o a un'altra persona. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non consentano di identificarvi né di essere ragionevolmente associate a voi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati, in funzione delle vostre interazioni con i Servizi, del vostro luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile:

• Recapiti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sul conto bancario, dettagli delle transazioni, mezzo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
• Informazioni sull'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizzate, inserite nel carrello, aggiungete alla lista dei desideri, acquistate, restituite, cambiate o annullate, nonché le transazioni precedenti.
• Le vostre comunicazioni con noi comprese le informazioni che inserite nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni sulle vostre interazioni con i Servizi, in particolare come e quando accedete ai Servizi o interagite con essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi anche quando create un account, accedete ai Servizi o li utilizzate, comunicate con noi oppure ci fornite i vostri dati personali in altro modo;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o accedete ai nostri siti web, e tramite cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i vostri dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i vostri dati personali

In funzione delle vostre interazioni con noi o dei Servizi utilizzati, possiamo utilizzare i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi, in particolare per eseguire il contratto con voi, elaborare i pagamenti e gli ordini, memorizzare le vostre preferenze e gli articoli di vostro interesse, inviare notifiche relative al vostro account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il vostro account, organizzare le spedizioni, agevolare eventuali resi e cambi, consentirvi di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandovi prodotti in base ai vostri acquisti. Ciò può comprendere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarvi comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e alle altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare il vostro account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o malevole, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e creare un account, siete responsabili della riservatezza delle credenziali del vostro account. Vi raccomandiamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altre credenziali di accesso con nessuno.
• Comunicare con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle richieste, offrirvi servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
• Motivi legali. Utilizziamo i vostri dati personali per rispettare la normativa vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di acquisizione delle prove, a controversie potenziali o in corso o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare le nostre condizioni o informative o indagare su possibili violazioni delle stesse.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi per motivi legittimi, conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi di marketing e mostrarvi pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, in base alla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati conformemente alle rispettive informative sulla privacy. In funzione del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che vi riguardano per mostrarvi pubblicità e contenuti di marketing mirati basati sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. Potete esercitare i vostri diritti per opporvi a questi utilizzi qui
• Quando ci impartite istruzioni, ci rivolgete una richiesta o acconsentite in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget dei social network o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo di società.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale come una fusione o una procedura fallimentare, per rispettare obblighi legali applicabili (anche in risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio o informative applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al vostro accesso ai Servizi e al loro utilizzo per fornirveli e migliorarli. Le informazioni che inviate ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedete, per fornirvi i Servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, anche per rispondere alle richieste di esercizio dei vostri diritti relative all'utilizzo dei dati per tali finalità. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Shopify e sui vostri diritti, potete consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. In funzione del vostro luogo di residenza, potete esercitare determinati diritti relativi ai dati personali qui: Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se seguite link verso siti non affiliati a noi o non controllati da noi, vi consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni generali d'utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, comprese l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme social di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme senza restrizioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di questi link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito dati personali, potete contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere» (secondo le definizioni previste dalla normativa applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservarli per gestire il vostro account, fornirvi i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti o informative applicabili.

I vostri diritti e le vostre scelte

In funzione del vostro luogo di residenza, potreste disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito relativamente ai dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e all'informazione. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di chiedere la rettifica dei dati personali inesatti che deteniamo su di voi.
• Diritto alla portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi e di chiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o condivisione per finalità di pubblicità mirata. In funzione del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di opporvi alla «vendita» o alla «condivisione» dei vostri dati personali o al loro trattamento per finalità considerate «pubblicità mirata», secondo le definizioni delle leggi applicabili sulla privacy. Potete esercitare i vostri diritti per opporvi a questi utilizzi qui. Se accedete al nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivo, in funzione del vostro luogo di residenza lo considereremo automaticamente come una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser utilizzati per accedere al sito. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rifiuto anche all'account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, consultate https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» inviati dal browser o dal dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarvi e-mail promozionali. Potete scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se vi disiscrivete, possiamo comunque inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Potete esercitare questi diritti nelle apposite sezioni dei Servizi o contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui potreste disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, consultate https://privacy.shopify.com/fr.

Non vi penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di trattare le richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile. Ai sensi della normativa applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato per chiedere di esercitare i diritti per vostro conto. Prima di accettare una richiesta da un rappresentante, richiederemo una prova dell'autorizzazione ad agire per vostro conto e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità con noi. Risponderemo alla richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo sul trattamento dei vostri dati personali, contattateci ai recapiti indicati di seguito. In funzione del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando un reclamo all'autorità per la protezione dei dati competente nella vostra regione. Per lo SEE, trovate un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui risiedete.

Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o, ove applicabile, su un contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, giuridici o normativi. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso conformemente alla normativa applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre pratiche relative alla privacy o sulla presente Informativa, oppure desiderate esercitare uno dei vostri diritti, chiamateci al , inviateci un'e-mail all'indirizzo contact@luteceparis.com oppure contattateci all'indirizzo SAS lutece, 145, avenue de Versailles, 75016 Paris, Francia Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.