Widerrufsrecht

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Kunden ab Erhalt ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um ihr Widerrufsrecht auszuüben, und anschließend weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage per E-Mail an contact@luteceparis.com senden und das Produkt innerhalb der vorgesehenen Frist zurücksenden.

Zurückgesandte Produkte müssen neu, ungetragen und unbeschädigt, vollständig und in ihrer Originalverpackung sein.
Produkte, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden oder bei einer durch übermäßige Handhabung verursachten Wertminderung einem Abzug unterliegen.

Die Erstattung umfasst ausschließlich den Produktpreis (ohne Versandkosten) und erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, innerhalb der gesetzlichen Frist, nachdem SAS Lutèce die Rücksendung erhalten und geprüft hat.

Bei Bestellungen mit einem Aktionsangebot wird die Erstattung anteilig entsprechend den gewährten Rabatten auf die gesamte Bestellung berechnet.

Rücksendungen werden nur für Bestellungen akzeptiert, die über die Website aufgegeben wurden.
Im Geschäft gekaufte Produkte können nicht über die Website zurückgegeben oder umgetauscht werden.