Richtlinien für die Rückerstattung

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, und anschließend weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an folgende Adresse senden: contact@luteceparis.comund das Produkt innerhalb der festgelegten Frist zurücksenden.

Die zurückgesandten Produkte müssen neu, ungetragen, unbeschädigt, vollständig und in ihrer Originalverpackung sein.
Produkte, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden oder im Falle einer Wertminderung aufgrund übermäßiger Beanspruchung einen Preisnachlass erhalten.

Die Rückerstattung bezieht sich ausschließlich auf den Produktpreis (ohne Versandkosten) und erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung durch SAS Lutèce über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Bei Bestellungen, für die ein Sonderangebot gilt, erfolgt die Rückerstattung anteilig zu den auf die gesamte Bestellung gewährten Rabatten.

Rücksendungen werden nur für Bestellungen akzeptiert, die über die Website
aufgegeben wurden. In Geschäften getätigte Einkäufe können weder zurückgenommen noch über die Website umgetauscht werden.